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“618”促銷狂歡即將開啟 湖北省消委發警示:摸清“套路” 理性購物

信息來源:湖北日報 時間:2019-06-13 15:13

“618”電商年中促銷即將開啟,各大電商平臺花樣紛出,打折促銷,滿減、秒殺、打折、狂歡價、紅包、代金券、優惠券、預付定金等活動讓人目不暇接。6月12日,省消委就此發布消費警示:理性購物、依法維權。

摸清“套路”,謹防被“忽悠”。“618”期間,各電商紛紛打出促銷牌,鉚足勁地刺激消費者下單。然而,一些不良商家的“套路”也乘機混雜其中。如部分商品“先漲后降”,表面上讓利,實則清庫存,甚至出售質量較差的商品;部分商家開展預付少量定金抵大額現金的活動,消費者需提前支付定金,如未支付尾款則定金不退。省消委稱,面對各類促銷活動,要理性購物,避免因沖動消費落入商家“套路”。

拼購有風險,下單需謹慎。拼團的價格往往低于一般銷售價,但傳統的拼購模式容易出現低價低質的情況,且拼團是臨時組織起來的團體,交易成功后就解散,一旦出現糾紛,難以再組織起來維權。此外,拼團購物需提前支付,成團后發貨,容易出現發貨不及時的情況。

了解退換貨規則,注意售后時效。“618”期間,由于訂單量大增,商家容易出現疏漏,消費者買到有質量問題的商品概率將會增大。不少消費者看著“網購7天無理由退貨”的承諾輕易下單。然而,現實中消費者可能遭遇到商品質量問題沒有證據或證據不足,客服多次推諉不作為導致過了7天,而不予退換貨,或者退換貨卻仍需支付運費等額外負擔。

提高信息保護意識,切莫輕意“授權”。近年來個人信息泄露事件屢屢發生,而App過度索要授權是個人信息泄露的主要原因之一。消費者在安裝電商APP時,往會跳出多個請求授權對話框,而消費者往往不仔細查看條款就點擊“同意”或“是”,這就讓商家可以獲取很多用戶的個人信息。

理性購物,勿過度“囤貨”。“618”期間在電商各種花式活動刺激下,消費者容易沖動消費,購買超過實際使用需求量的商品,有的紙巾、洗發水一買就是幾年用量,過期了都無法用完。

湖北省消委提醒,在網絡上進行消費時,應妥善保存促銷活動截圖、聊天記錄、發票、小票等購物憑證。一旦出現消費糾紛,可撥打12315投訴維權。

責任編輯:高晶

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